提示和常见问题

在请求HVAC紧急服务之前阅读这些提示。欧宝娱乐-官方网站您可以避免服务电话或帮助我们更快地诊断您的问题。

欧宝娱乐-官方网站暖通空调技巧

空调或热泵:无冷却

• 检查恒温器的设置。确保温度控制选择器设置在当前室温以下。系统开关应该在COOL或AUTO位置。如果您希望风机仅在空调/热泵运行时运行，则应将风机开关设置为ON以实现连续气流，或设置为AUTO。
• 试着通过降低恒温器的最低温度设置来打开空调/热泵。
• 如果从你的寄存器流出的空气似乎很低，请检查空气过滤器。非常脏的空气过滤器会阻碍空气流通。
• 确保所有的寄存器都是打开的，没有被阻塞。
• 检查各单元(室内外)的电源断开开关。
• 检查室外机和室内机电气面板上的保险丝/断路器。
• 如果问题仍然存在，请拨打404.798.9672呼叫PV。

热泵:无热

• 检查恒温器的设置。确保温度控制选择器设置在当前室温之上。系统开关应该在HEAT或AUTO位置。如果您希望风机仅在热泵运行时运行，则应将风扇开关设置为ON以实现连续气流，或设置为AUTO。
• 试着把恒温器调到最高温度来启动热泵。
• 如果从你的寄存器流出的空气似乎很低，请检查空气过滤器。非常脏的空气过滤器会阻碍空气流通。
• 确保所有的寄存器都是打开的，没有被阻塞。
• 检查各单元(室内外)的电源断开开关。
• 检查室外机和室内机电气面板上的保险丝/断路器。
• 如果问题仍然存在，请拨打404.798.9672呼叫PV。

煤气炉:无热

• 检查恒温器的设置。确保温度控制选择器设置在当前室温之上。系统开关应该在HEAT或AUTO位置。风机开关应设置为ON以保持连续气流，如果您希望鼓风机仅在炉膛运行时运行，则应设置为AUTO。
• 试着把恒温器调到最高温度来打开炉子。
• 如果从你的寄存器流出的空气似乎很低，请检查空气过滤器。非常脏的空气过滤器会阻碍空气流通。
• 确保所有的寄存器都是打开的，没有被阻塞。
• 检查炉旁的电源断开开关。
• 检查电炉电气面板上的保险丝/断路器。
• 检查炉子煤气控制阀是否打开。
• 检查指示灯。(电子点火将没有指示灯)。
• 如果问题仍然存在，请拨打404.798.9672呼叫PV。

常见问题

暖通空调设备的平均寿命是多少?欧宝娱乐-官方网站

大多数系统的寿命为10到15年。随着设备的老化，效率和性能也会下降。当一个系统使用了10-12年以上时，考虑更换而不是投资于旧的、低效的系统通常是一个好主意。新的舒适系统更节能，并以更低的能源账单回报你。为了让您安心，大多数新系统都有10年保修期。

为了省钱，我可以更换旧系统的室外机吗?

通常,没有。室内盘管的制冷剂和效率等级必须与室外机匹配。氟利昂R-22已被更高效和环保的氟利昂R-410A取代，也被称为Puron。此外，我们今天可以使用的最低SEER等级或效率是13 SEER(大多数旧系统是10 SEER或更低)。因此，您必须同时更换室内线圈和室外机，以确保正确的设计和保护您的投资。警惕那些提出不同建议的公司。

更大的系统是否性能更好?

不，而且你绝对不想冒险买一台太大的空调。空调通过冷却空气和去除湿度来控制你家里的舒适程度。一个超大的空调可以更快地冷却你的家，但它会消耗更多的能源，不能充分去除湿度。

对于你家来说太大的设备运行周期会很短。它可能只需要很短的时间来冷却空气，但在足够的空气吹过室内线圈之前，机组就会关闭——室内线圈是湿气凝结成水并从你的系统中排出的地方。过多的水分留在空气中会导致霉菌和发霉问题。

短的运行周期也意味着您的系统启动和停止更频繁，这将消耗更多的能量并造成大量的磨损。空调在长周期运行时效率最高。

供暖系统也是如此。一个超大的炉子会更快地让房子变暖，但它会消耗更多的燃料，并导致家里的温度波动更大。

为什么一个具有匹配组件的系统如此重要?

由于各种原因，匹配的系统非常重要。其一是舒适。当组件的大小适合你的家，你可以控制你需要多少加热或冷却。

此外，适当大小的匹配系统使每个组件都能按设计执行，这意味着保持适当的循环时间，控制湿度，并将系统声音降至最低。

匹配系统很重要的另一个原因是效率。大多数人购买的系统对他们的家来说太大了，消耗的能源远远超过必要的能量。相反，你应该购买由经销商为你的房屋完成负荷计算后挑选的配套系统。你最终会得到适当数量的加热和冷却，你需要得到最大的价值，你的公用事业美元。

我应该多久换一次空气过滤器?

这取决于你的过滤器类型，以及你的房子和管道系统的渗透程度。更便宜的一次性过滤器每30天就要更换一次。“褶皱”或“Poly”滤镜通常每90天就要更换一次。“媒体滤镜”或“清洁效果”滤镜通常每年都要更换。我们提供关于过滤器的免费建议，所以请随时打电话给我们提问!

为什么要改用高效空气过滤器?

适当的空气过滤对你的供暖和制冷系统的健康和你家人的健康一样重要。如果没有适当的过滤，灰尘和污垢就会堆积在你的系统上，影响它的运行和效率。高效过滤器将从空气中去除更多的灰尘、灰尘、花粉、霉菌和其他颗粒。如果你患有过敏或其他呼吸系统疾病，你应该强烈考虑使用高效过滤器。不管你用的是什么类型的滤镜，一定要定期更换。

我是否应该每年检修我的炉子和空调?

是的。定期的系统维护将降低能源和维修成本，防止故障，并延长设备的使用寿命。忽视必要的维护会导致空调性能的持续下降，更不用说增加能源消耗了。

你的供暖和制冷系统就像你的汽车一样，需要定期维护。我们的服务协议以盈亏平衡成本定价，因此我们所有的客户都有能力维护他们的系统!它包括许多免费的额外服务(超过600美元的价值)!维护你的系统可以使它持续更长的时间，降低你的能源成本，增加舒适度。

如何减少过敏原，改善家中的空气质量?

对于你的家，有很多不同的室内空气质量(IAQ)选择。首先，在安装一个更有效的空气过滤系统之前，你应该减少不必要的空气渗透。例如，如果你清洁了管道系统，但从不密封，你并没有从源头上解决问题。即使在风管清洁后，未密封的系统将继续将不干净的空气带入风管系统。在对风管系统进行清洗之前对其进行密封更符合逻辑，也更有效。然后你可以考虑其他的室内空气质量选择。

什么是管道清洗?

风道清洗是指对强制风道系统的各种加热和冷却系统部件的清洗，包括送风和回风管道和寄存器、格栅和扩散器、热交换器、加热和冷却盘管、风扇电机和风扇外壳、空气处理单元外壳。了解更多关于我们的管道清洁服务这对你和你的家人都有好处。

如何降低能源成本?

关注家庭或建筑性能始终是分析如何使您的家庭更节能的第一步。传统的供暖和空调公司会告诉你更换设备。保温公司会告诉你要加保温。窗户公司会告诉你更换窗户。然而，现实情况是，你必须把家作为一个系统来分析，以确定哪一步最有意义。

利用建筑科学，PV提供了一种公正的、基于咨询的方法，向您展示降低能源成本的最佳方法。为了确定家庭改善的正确顺序，我们建议我们的家庭评估组合和绩效评估(HAPPE)．

我如何更有效地为我的家降温?

这里有几种方法:

• 更换高效空调。把你旧的、低效的空调系统换成一个更高效的系统可以减少三分之一的电费。请咨询我们的专业技术人员，以确保您的系统大小适合您的家庭。你不想让你的生活空间过冷或过冷。
• 把恒温器的温度调高。为了在夏季节省电力，将温度设置在75°以上。低于这一标准的每一度，你的能源账单都会增加3%到5%。
• 安装吊扇。在夏天，确保叶片以逆时针方向旋转(是的，在冬天他们应该以相反的方式旋转)。
• 制定年度维护计划。由有执照的技术人员进行的年度空调维护将确保您的系统以最高效率运行，并在问题发生之前发现问题。
• 不要堵塞通风口。让你的送风口和回风口远离百叶窗、地毯或家具等物体，这样你的空调就能有效地运行，并提供均匀的空气分布。关闭很少使用的房间的通风口。通过关闭通风口，你会花更少的钱，因为你不会给不使用的房间降温。

我如何更高效地为我的家供暖?

• 升级到高效炉。新型高效炉比许多老炉少使用50%的燃料!它们可以在一年内为你节省高达25%的取暖费用。在短短几年内，您将收回更换或升级炉的初始成本。具有节能电机的型号可以节省持续运行风扇电机所需的20%至50%的能量。让PV告诉你今天更换旧炉的优点!
• 制定年度维护计划。由有执照的技术人员进行的年度炉维护将确保您的系统以最高效率运行，并在发生问题之前捕获问题。
• 安装可编程恒温器。可编程恒温器可以帮助你在外出或睡觉时控制家里的温度。每天七小时，你每降低恒温器一度，你就能节省1%的取暖费。
• 不要堵塞通风口。保持你的送风口和回风口不受百叶窗、地毯或家具等物体的影响，这样你的炉子可以有效地运行，并提供均匀的空气分布。关闭很少使用的房间的通风口。通过关闭通风口，你会花更少的钱，因为你不会加热不使用的房间。
• 安装吊扇。是的，吊扇可以帮助你在冬天保持温暖!只要确保叶片以顺时针方向旋转。

什么是热泵?

热泵是一种空调，也有能力加热你的家。您可以安装热泵与各种室内系统，包括全电动和双燃料。

所有的电动舒适系统都使用热泵为您的家供暖，除了在非常寒冷的日子里备份热条。双燃料舒适系统也使用热泵为您的家供暖，但在非常寒冷的日子里，它使用煤气炉作为备用热量。

与我们的空调一样，PV为每个预算提供了一系列热泵选择。不同的选择提供不同的舒适度、效率和噪音水平。就像更换空调一样，重要的是要把你的房子看作一个系统，并进行适当的计算，以确保你的投资获得最大的价值。

什么是双燃料系统?

双燃料系统(也称为混合热)由热泵、室内盘管和煤气炉组成。热泵是一种空调，也有能力加热你的家。通过双燃料系统，热泵将在大部分时间内为您的家供暖。煤气炉提供备用热量，只有当温度低于40度时才会启动。

在亚特兰大，双燃料比全电动系统或传统的分体式系统(由煤气炉和空调组成)更高效。除了提供节能，双燃料系统也不会像传统系统那样让你的皮肤干燥。然而，它确实提供了与传统煤气炉不同的舒适水平。一定要与我们的团队交流关于哪种选择对你和你的家人最好。

采用变速风机的设备有哪些优点?

变速设备或可变气流几乎总是朝着更节能和舒适的系统迈出的第一步。可变气流系统还包括除湿控制。

传统的系统只有单速风扇，只能读取温度。相比之下，可变气流系统除了读取温度外，还读取相对湿度。该系统以较低的速度运行，比典型的系统去除更多的水分。去除更多水分意味着你在更高的温度下会更舒服。该系统在过滤空气方面也做得更好(因为它运行得更频繁)，创造了一个更均匀的舒适区，运行得更安静。

什么是两级或变速压缩机?

《亚特兰大手册》(Manual J for Atlanta)要求系统能够在94°的天气中将房子冷却到75°。在炎热的夏天，满负荷运行是很好的，但这通常意味着您的系统将有两大容量。

解决方案是什么?两级压缩机!。这些压缩机有两种不同的类型。第一个有一个压缩机和两个内部级。第一阶段通常是满容量的70%到80%，第二阶段是100%的容量。

第二种两级压缩机实际上包括一个室外机中两个独立的压缩机。较小的压缩机是系统容量的50%，第二个是100%。系统通常在大多数日子里处于较低的运行阶段，只有在非常热的日子里才会激活较大的容量。两级压缩机使用更少的能源(想想:更多的能源节约)，是消除湿度和确保更安静的室外操作的最佳解决方案。

最后，还有变速压缩机，根据品牌和型号的不同，可以在20%到40%的容量下运行。这些都是令人难以置信的效率和标准与我们的大多数无管道分流系统。

什么是两级、三级或调制气阀?

传统的炉子有一个一级燃气阀，可以在100%的时间内满负荷加热。大多数炉子都是超大的(部分原因是承包商没有进行负荷计算)，所以大多数家庭通常不需要充分的供暖能力。

两级炉的工作原理类似于两级空调。它允许机组根据所需的加热量来调整加热能力。三级炉有三个独立的加热阶段，根据室内需求，调节气体阀甚至有更多的阶段。

二级、三级和调制级炉更节能，因为它们使用更少的气体。它们还提供了一个更舒适的区域，让你的皮肤变得干燥，几乎和一个阶段的系统一样。

我应该把恒温器设置在什么温度?

这个问题的答案取决于你和你个人的喜好。大多数人夏天把温度控制在74 - 78华氏度之间，冬天把温度控制在68 - 72华氏度之间。你把温度调得越高，系统消耗的能源就越少。如果你的目标是降低你的账单，你应该在夏天把温度控制在78华氏度，在冬天把温度控制在68华氏度。

不是每个人都能在相同的温度下感到舒适。如果您的系统包括除湿控制，您通常可以将其设置在较高的温度，因为它比传统系统去除更多的水分。除了恒温器，你的房子“紧”或“漏”的程度也会影响有多少冷却或加热离开你的家，而不是留在生活空间。

我的系统在一些房间不能正常工作，我该怎么办?

出现“问题区域”的原因有很多，包括但不限于:

• 风管设计不当
• 单区系统(只有一个恒温器)
• 空气渗透

当你只有一个恒温器时，整个家里有小的温度变化是正常的。然而，大多数时候，问题区域的发生是由于房间内的渗透或管道设计不当。我们可以安排一次免费咨询弄清楚在你的“问题”房间里到底发生了什么!

氟利昂®制冷剂是否已停产?

是的。自2010年1月起，制冷剂R-22，即许多消费者所称的氟利昂®，不再允许在新设备中使用。然而，也有“干船”机组，可容纳R-22，并可与适当的室内机配套安装。R-22作为标准制冷剂已使用多年，但我们现在知道它对地球有害。所有新的空调和热泵都使用R-410A，一种更环保的制冷剂。

也就是说，R-22仍然是目前现有住宅空调设备中最常用的制冷剂。然而，根据《蒙特利尔议定书》，已经建立了限制以消除R-22的生产。2004年，减少了35%;2010年减少了65%;2015年，减少了90%;最后，到2020年，R-22的产量将减少99.5%。这意味着每磅R-22制冷剂的价格可能会飙升!

如果您正在考虑更换现有的空调设备，我们强烈建议您安装410-A系统。事实上，早在政府要求更改之前，PV就安装了410-A系统。

一氧化碳会在我家里积聚吗?

是的。根据美国消费者产品安全委员会(CPSC)的数据，每年有200多名美国人死于一氧化碳，近5000多人被送进急诊室。它从何而来?当天然气、石油、煤油和木材等碳基燃料燃烧时，它们会产生气体。当燃料燃烧或燃烧不完全时，一氧化碳进入空气。

美国消费品安全委员会建议，一氧化碳探测器是提醒自己家中存在有毒气体的唯一方法。如果你在晚上因头痛而醒来——特别是如果另一个家庭成员抱怨头痛或难以唤醒——赶快离开房子，去看医生。我们建议在家里安装一氧化碳探测器!

我们也建议对任何气体用具进行燃烧安全测试。在我们的燃烧安全测试中，我们在测试前、测试中和测试后测试CO。我们还会进行测试，以确保电器能正确地向外部通风，并且它们不会向后吸入家中。燃烧安全测试是我们H.A.P.P.E.但也可以单独执行。

如果我闻到煤气味该怎么办?

丙烷(LP)气体:如果你的气体来自你家附近的室外油箱，你就有这种类型的气体。丙烷在压力下以液体形式储存在储罐和钢瓶中。在大多数住宅应用中，丙烷被用作蒸汽。当液态丙烷变成水蒸气时，体积就会膨胀。这意味着，即使是少量的液态丙烷泄漏，也会导致大量的丙烷蒸汽，这在密闭空间中尤其危险。

在丙烷中加入了一种化学气味剂，使其具有独特的气味。学会辨别这种气味。丙烷气体比空气重，所以它会沉到地板上扩散开来。为了检查丙烷的存在，仔细地闻整个房间，特别是在低的地方。

如果你闻到丙烷(LP)气体:

• 立即离开你的家。
• 丙烷很容易点燃。不要点燃火柴、发动引擎、使用手机或做任何可能引起火花的事情。
• 在安全区域联系丙烷供应商并拨打911。
• 如果可能的话，关闭储气罐的丙烷气供应。
• 在丙烷专家或紧急服务机构告诉你可以安全返回之前，请远离家中。

天然气:如果你有煤气表，并付钱给天然气供应商或公用事业公司，你就有这种类型的天然气。一种化学气味剂被添加到天然气中，使其具有独特的气味。学会辨别这种气味。如果你闻到一点煤气味，检查你房子的所有区域是否有强烈的气味。如果你家所有区域的气味都很微弱，请打电话给供暖承包商，让他们在24小时内修好。开窗使房子通风良好。

如果你闻到一股强烈而持久的气味:

• 立即离开你的家。
• 不要点燃火柴、发动引擎、使用手机或做任何可能引起火花的事情。
• 在安全的地方联系煤气公司或拨打911。
• 如果可能的话，把煤气表上的煤气关掉。
• 在权威机构告诉你可以安全返回之前，远离你的家。